สด / แอป
lava009 รวบรวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยที่สุดไว้ที่นี่ ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถ้าหาคำตอบไม่เจอในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง
หน้านี้จัดเรียงคำถามตามสิ่งที่สมาชิกสอบถามเข้ามามากที่สุด ไม่ใช่ตามหมวดหมู่ที่เราอยากจะบอก ดังนั้นถ้าคุณเพิ่งเปิดบัญชีใหม่หรือกลับมาใช้งานหลังจากหยุดไปสักพัก จะพบคำตอบที่ตรงกับสถานการณ์จริง การฝากเงินบน lava009 รองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นช่องทางที่ใช้งานได้ตรงจากแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือที่คุณมีอยู่แล้ว ไม่ต้องสมัครบริการใหม่หรือเพิ่มบัตร ขั้นตอนแสดงอยู่ในหน้าฝากเงินของบัญชีคุณโดยตรง ส่วนการเข้าใช้งาน ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม เปิดผ่านเว็บบนมือถือได้เลย ระบบจัดหน้าจอให้เหมาะกับขนาดหน้าจอโดยอัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็น iOS หรือ Android ถ้าคุณเคยล็อกอินบนมือถือแล้วกลับมาเปิดบนคอมพิวเตอร์ บัญชีและประวัติธุรกรรมยังคงเหมือนเดิมทุกอย่าง
ตัวเลขด้านล่างสะท้อนโครงสร้างจริงของ lava009 ที่คุณสามารถตรวจสอบได้ในล็อบบี้และหน้าบัญชีของตัวเอง ไม่ได้ประมาณการหรือสร้างขึ้น
4
3
4
1
ถ้าคำถามของคุณไม่ปรากฏในหน้านี้ หรืออยากพูดคุยกับทีมงานโดยตรง มีช่องทางให้เลือกตามความสะดวก ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องเกี่ยวกับบัญชี การยืนยันตัวตน และการทำธุรกรรมที่ค้างอยู่
เปิดหน้าต่างแชทสดได้จากไอคอนมุมขวาล่างของเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม ทีมงานรับเรื่องผ่านช่องทางนี้โดยตรง
ส่งรายละเอียดปัญหามาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบหลักฐานหรือสกรีนช็อตประกอบคำถาม
ติดตาม LINE Official ของเราเพื่อรับแจ้งเตือนและส่งคำถามผ่านแชท รายละเอียด LINE ID แสดงอยู่ในหน้าติดต่อของเว็บไซต์
เนื้อหาในหน้า FAQ นี้มาจากคำถามจริงที่สมาชิกส่งเข้ามา และอัปเดตเมื่อขั้นตอนหรือช่องทางต่าง ๆ มีการเปลี่ยนแปลง ไม่ใช่ข้อมูลทั่วไปที่คัดลอกมาจากที่อื่น
คำถามในหน้านี้คัดมาจากสิ่งที่สมาชิกถามเข้ามาจริง ๆ ผ่านแชทสดและอีเมล ไม่ใช่คำถามที่เราสร้างขึ้นเองเพื่อเติมหน้า
ขั้นตอนที่อธิบายในหน้านี้ เช่น การฝากเงินและการตั้งค่าบัญชี สามารถยืนยันได้โดยตรงจากหน้าบัญชีที่คุณล็อกอินเข้าไป
เราระบุเฉพาะ PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพราะเป็นช่องทางที่เปิดให้ใช้งานจริงบน lava009 ไม่มีการเพิ่มช่องทางที่ยังไม่ได้เปิดให้บริการ
เมื่อขั้นตอนการสมัคร ฝากเงิน หรือการติดต่อซัพพอร์ตมีการปรับ เราอัปเดตหน้านี้ให้สอดคล้องกับสิ่งที่เกิดขึ้นจริงในระบบ
สมาชิกหลายคนอยากรู้ว่าการเข้าใช้งานผ่านมือถือกับคอมพิวเตอร์ต่างกันอย่างไร และช่องทางฝากเงินแต่ละอันเหมาะกับสถานการณ์ไหน ตารางด้านล่างสรุปให้เห็นภาพชัดขึ้น
เข้าได้ทันทีโดยไม่ต้องติดตั้งอะไร หน้าจอปรับขนาดอัตโนมัติ เหมาะสำหรับสล็อตและบาคาร่าสดระหว่างเดินทาง บัญชีและประวัติธุรกรรมซิงค์กับทุกอุปกรณ์
หน้าจอกว้างขึ้นเหมาะกับการดูล็อบบี้รูเล็ตสดและเกมโต๊ะ เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดียวกัน ไม่มีขั้นตอนตั้งค่าเพิ่มเติม
เหมาะถ้าคุณใช้แอปธนาคารอยู่แล้ว สแกน QR หรือยืนยันผ่านแอปได้เลย ขั้นตอนแสดงในหน้าฝากเงินของบัญชีคุณ
ใช้งานได้กับกระเป๋าเงินมือถือโดยตรง ไม่ต้องผ่านบัญชีธนาคาร เหมาะสำหรับสมาชิกที่ไม่อยากเชื่อมบัตรหรือบัญชีออมทรัพย์
สิ่งที่สมาชิกกลับมาใช้ซ้ำมักไม่ใช่แค่ตัวเกม แต่เป็นการที่ระบบทำงานตรงตามที่คาดไว้ตั้งแต่ต้น ไม่ว่าจะเป็นหน้าล็อกอิน หน้าเลือกเกม หรือหน้าฝากเงิน สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ
สล็อตจาก JDB และ Pragmatic Play, บาคาร่าสดและรูเล็ตสด, เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊คสำหรับฟุตบอลและมวยไทย อยู่ในล็อบบี้เดียว ไม่ต้องสลับเว็บหรือบัญชี
ถ้าเคยล็อกอินแล้ว ระบบจำอุปกรณ์ของคุณไว้ ไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้ง เข้าถึงห้องเกมที่เคยเล่นได้เร็วขึ้นในรอบถัดไป
เมนู การแจ้งเตือน และหน้าบัญชีแสดงเป็นภาษาไทยทั้งหมด ไม่มีคำศัพท์เทคนิคภาษาอังกฤษที่ต้องแปลเองระหว่างใช้งาน
ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy บันทึกไว้ในหน้าบัญชีให้คุณตรวจสอบได้ตลอดเวลา ไม่ต้องถามซัพพอร์ตเพื่อดูสถานะ
คำถามด้านล่างนี้คัดมาจากสิ่งที่สมาชิกส่งเข้ามาจริง ถ้าไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้โดยตรง
เปิดหน้าสมัครสมาชิกบนเว็บ lava009 แล้วกรอกอีเมลและรหัสผ่านที่ต้องการใช้ ระบบจะส่งลิงก์ยืนยันไปยังอีเมลที่กรอก คลิกลิงก์นั้นเพื่อเปิดใช้งานบัญชี จากนั้นล็อกอินและเลือกช่องทางฝากเงินที่ต้องการในหน้าบัญชีของคุณ
ล็อกอินแล้วไปที่หน้าฝากเงิน เลือก PromptPay จากรายการช่องทางชำระเงิน ระบบจะแสดง QR สำหรับสแกนผ่านแอปธนาคารของคุณ ยืนยันจำนวนเงินและทำรายการในแอปธนาคาร รายการจะปรากฏในประวัติธุรกรรมของบัญชีหลังดำเนินการเสร็จ
ได้เลย เลือก Wallet ในหน้าฝากเงิน แล้วทำตามขั้นตอนที่แสดงในหน้านั้น ช่องทางนี้เหมาะถ้าคุณใช้กระเป๋าเงินมือถือเป็นหลักและไม่ต้องการเชื่อมต่อบัญชีธนาคารโดยตรง ขีดจำกัดและรายละเอียดแสดงในหน้าฝากเงินของบัญชีคุณ
ได้ บัญชีเดียวใช้ได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ผ่านเว็บบราวเซอร์ ยอดเงิน ประวัติธุรกรรม และสถานะบัญชีซิงค์ให้อัตโนมัติ ไม่ต้องตั้งค่าอะไรเพิ่ม เปิดเว็บแล้วล็อกอินด้วยอีเมลและรหัสผ่านเดิมได้เลย
ล็อบบี้มีสล็อตจาก JDB, Pragmatic Play, Microgaming และ Bigtime Gaming, บาคาร่าสด, รูเล็ตสด, เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊คที่รวมฟุตบอลและมวยไทยไว้ด้วยกัน เรียกดูแต่ละหมวดได้จากแถบเมนูด้านบนของล็อบบี้
ไปที่หน้าถอนเงินในบัญชีของคุณ เลือกช่องทางที่ต้องการ ได้แก่ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy กรอกจำนวนและบัญชีปลายทาง แล้วยืนยัน ระบบจะบันทึกคำขอและแสดงสถานะในหน้าประวัติธุรกรรมของคุณ